Categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, drepturile utilizatorilor și informațiile de contact pentru solicitări privind confidențialitatea.
Colectăm datele pe care le furnizați direct prin formularele de contact (nume, adresă de e-mail, număr de telefon, mesaj) și date tehnice generate automat de dispozitivul și browserul dumneavoastră (adresă IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei). Aceste informații sunt necesare pentru funcționarea corectă a platformei și pentru îmbunătățirea experienței de utilizare.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru: (1) furnizarea și operarea serviciilor de monitorizare SCADA și automatizare PLC, (2) comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu solicitările transmise, (3) analiza agregată a traficului și comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea platformei, (4) respectarea obligațiilor legale și de conformitate industrială (ISO 9001, IEC 62443). Nu utilizăm datele pentru profilare comercială sau publicitate direcționată.
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea platformei și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul. Aveți posibilitatea să refuzați cookie-urile analitice prin setările browserului. Stocăm datele pe servere securizate din Uniunea Europeană, iar accesul terților (furnizori de hosting, servicii de e-mail, platforme CRM) este limitat contractual și supus acelorași obligații de confidențialitate.
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și retragere a consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@dhruvish.com sau prin poștă la Calea Frunzișului 2. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de cel mult 30 de zile.
Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate, dar nu mai mult de 5 ani de la ultima interacțiune, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare AES-256, control acces pe roluri, audit periodic) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele cu terți în scopuri comerciale.
Această politică poate fi actualizată periodic; data ultimei revizuiri este 1 ianuarie 2025. Vă încurajăm să verificați această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări. Pentru orice întrebare, nelămurire sau solicitare privind confidențialitatea, ne puteți scrie la info@dhruvish.com sau suna la 0365343972. Nu facem afirmații înșelătoare, nu pretindem afilieri oficiale și nu garantăm rezultate specifice fără o evaluare prealabilă a infrastructurii dumneavoastră.